We staan tot je beschikking van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 14.00 uur en van 16.00 tot 19.00 uur. Met uitzondering van feestdagen.

Het spijt ons, maar op dit moment hebben we alleen logistieke magazijnen in Valencia, Madrid en Barcelona, we hebben geen fysieke winkel waar je persoonlijk kunt kopen.

Monsters kunnen naar u worden opgestuurd. Schrijf hiervoor naar [email protected] en geef aan in welke referenties u geïnteresseerd bent, dan vertellen we u hoe u ze kunt aanvragen.

Beide, we produceren en distribueren producten.

Het spijt ons u te moeten meedelen dat we op dit moment geen verkoopmedewerkers op straat hebben, maar u kunt contact met ons opnemen via e-mail of telefoon, we zullen alle twijfels die u heeft over het product en het aankoopproces oplossen.

Dit is om je te informeren over onze speciale aanbiedingen, die kunnen oplopen tot 40% korting.

Omdat we alleen logistieke magazijnen hebben, is het niet mogelijk om je bestelling af te halen, omdat we niet over de nodige infrastructuur beschikken om dit te doen.

Om ecologische redenen hebben we geen papieren catalogus. We hebben ook geen PDF-catalogus, omdat we ons platform zelf als de best mogelijke catalogus beschouwen. Je hebt actuele prijzen, onze voorraad in realtime en je kunt altijd profiteren van de aanbiedingen die we hebben.

Als u onze prijzen voor professionals wilt weten, moet u ons een e-mail sturen naar [email protected] en dan sturen we u de gevraagde documentatie.

Waarschijnlijk is er een fout opgetreden in de e-mailserver; als u geen antwoord hebt ontvangen, probeer dan dezelfde e-mail te sturen naar het adres: [email protected].

In de productkaart staat een tabel met de prijs van een pakket en de prijs van de pakketten waarop de korting wordt toegepast. Het is mogelijk dat de prijs die ik in het artikel heb gezien met de korting voor een aankoop hoger is dan het bedrag dat in de productkaart staat.

Alle producten die we hebben zijn de producten die te koop zijn op het web. We hebben geen andere exclusieve producten dan die je op de website vindt.

Voor producten op maat moet u ons een e-mail sturen naar [email protected] met vermelding van uw contactgegevens, de referentie van de artikelen die u wilt personaliseren en het aantal kleuren of het logo, en wij zullen u een offerte op maat geven.

Niet alle producten kunnen worden gepersonaliseerd en het minimum hangt af van het soort product en het ontwerp dat u wilt. Daarom kun je ons het beste het referentienummer vertellen, het minimum dat je wilt, het aantal inkten en de plaats waar het product moet worden afgeleverd, zodat we de verzendkosten kunnen berekenen.

Om redenen van voedselhygiëne is het niet mogelijk om verpakkingen te splitsen. Daarom moet je de volledige verpakking kopen, de minimaal mogelijke eenheid.

Al onze producten hebben hun technische specificaties en beschrijving op het web staan. Als de informatie die je wilt weten er niet bij staat, stuur dan een e-mail naar [email protected] met je vraag en we zullen je zo snel mogelijk antwoorden.

Momenteel moeten onze plastic tassen in rekening worden gebracht, omdat ze het minimum gramgewicht overschrijden om te worden vrijgesteld, evenals het percentage gerecycled plastic. Al onze plastic tassen zijn gemaakt van nieuw polyethyleen.

Bij Monouso doen we er alles aan om je de beste producten tegen de laagste prijzen aan te bieden. Als je de goedkoopste prijs op een andere online winkel hebt gezien en dezelfde prijs wilt, laat het ons dan weten door een e-mail te sturen naar [email protected] en vertel ons waar je de goedkopere prijs hebt gevonden.

We streven naar gemak en het genereren van maximaal vertrouwen bij klanten, dus we bieden beide mogelijkheden. Als je een product wilt retourneren of ruilen, laat het ons dan weten door een e-mail te sturen naar [email protected]. Vertel ons het bestelnummer en de referenties van de producten die geretourneerd of geruild moeten worden en wij zullen u informeren over de procedure.

Voer uw e-mailadres in het productbestand in en klik op “VERTEL MIJ WANNEER HET BESCHIKBAAR IS”. Ons systeem laat je weten wanneer het product weer beschikbaar is. Als je toch meer informatie wilt, kun je telefonisch contact met ons opnemen of een e-mail sturen naar [email protected].

Dat betekent dat we het product wel hebben, maar minder dan u wilt. Voor bestellingen op bestelling moet je ons om een gepersonaliseerde offerte en levertijden vragen via e-mail naar [email protected].

Afgezien van herbruikbare producten, zijn artikelen gemaakt van geïnjecteerd PP (polypropyleen) bestand tegen sommige wasbeurten. We raden af om producten die niet als herbruikbaar worden aangeduid in de vaatwasser te doen.

Tot onze spijt moeten we u meedelen dat we geen sterktetests uitvoeren op onze producten, omdat dit afhangt van veel andere factoren, zoals hoek, gewichtsverschillen, enzovoort. Als u wilt, kunt u ons om monsters vragen en de test zelf uitvoeren.

Je vindt de bijbehorende deksels voor elke beker in het gedeelte “accessoires” door op hetzelfde artikel te klikken. Onthoud dat als dit gedeelte niet verschijnt, dit komt omdat het product geen compatibel deksel heeft, zelfs als je een ander deksel vindt met een vergelijkbare diameter. Het werkt ook andersom, je kunt de bekers die compatibel zijn met elk deksel in deze sectie zien.

Nee, sorry, dit moet worden gedaan door een e-mail te sturen naar [email protected], omdat het een gepersonaliseerde offerte is en afhankelijk van het aantal kleuren, het type bedrukking, de te gebruiken materialen, de hoeveelheden, enzovoort.

De term glas verwijst in dit geval naar de transparantie, die lijkt op die van kristal. Maar het verwijst niet naar hun stijfheid, die wordt bepaald door het soort plastic waarvan het product is gemaakt.

De meest stijve kunststof is SAN, dat eruitziet als glas, maar de voordelen van kunststof heeft. Daarna komt polystyreen (PS), dat transparant is maar niet erg flexibel, waardoor het gemakkelijker kan breken. Daarna volgt PET, de meest transparante kunststof en het materiaal dat wordt gebruikt voor frisdrank en mineraalwater. Tot slot is er polypropyleen (PP), dat zeer flexibel en praktisch onbreekbaar is, maar het minst doorzichtig van allemaal en kan worden beschouwd als doorschijnend.

Controleer of je de e-mail “Besteloverzicht" hebt ontvangen waarin de bedragen en hoeveelheden van de bestelde producten worden vermeld. Als je deze e-mail niet hebt ontvangen, controleer dan in het gedeelte “Mijn bestellingen en facturen” of er een bestelling in behandeling of verzonden is. Als er geen bestelling is, is deze mogelijk niet gegenereerd. Neem voor meer informatie contact met ons op en we zullen de status controleren.

Dit kan te wijten zijn aan verschillende factoren (vertraging van een pakket, bijvoorbeeld). We raden je aan contact met ons op te nemen om je zaak te bekijken, telefonisch of via e-mail, door een e-mail te sturen naar [email protected].

Stuur ons foto's van het product dat naar [email protected] is gestuurd en vermeld het bestelnummer en het referentienummer van het bestelde product.

We hebben de maateenheden geharmoniseerd, voornamelijk naar de capaciteit in Ounces (Oz) van Amerikaanse en/of Engelse fabrikanten. De capaciteiten van de glazen op de website komen echter overeen met de maximale capaciteit en de afmetingen zijn correct. In de beschrijving vind je de capaciteit tot aan het meetmerk.

De afmetingen voor hemddraagtassen zijn aangegeven inclusief het handvat aan de bovenkant en de balg of opening in de breedte. U vindt de verklarende afbeelding van de metingen als tweede afbeelding in het productblad.

Door de ruwheid van het materiaal is het niet mogelijk om een volledig luchtdichte afdichting te bereiken. Als u een volledige sluiting voor dit type verpakking wilt, moet u een plastic deksel kiezen.